Die 10 wichtigsten Marketingregeln, um erfolgreich zu werben
Sie werden manchmal vergessen oder auch ignoriert. Aber sie sind oft entscheidend für den Erfolg.
Die wichtigsten 10 Regeln der Kommunikation sind die Eckpfeiler für jede Marketingmaßnahme. Auch bei der Gestaltung Deiner Website. Wenn Du Dich an diese einfachen Regeln hältst, wirst auch Du Deine Kunden von Deinem Angebot überzeugen.
Damit ich mich immer an diese 10 Grundsätze erinnere und beachte, hängen sie groß über meinem Schreibtisch.
Beginnen wir gleich mit der wichtigsten Regel:
# 1 – Die ultimative Marketingregel:
Das „KISS”-Prinzip:
›Keep
›It
›Short and
›Simple!
So einfach. So wirksam. So wenig beachtet.
Je einfacher Du es Deinem Kunden machst, Dich zu verstehen, desto eher erreichst Du ihn.
Der Kunde entscheidet sich nicht unbedingt für das beste Angebot.
Sondern für das Angebot, das er am besten versteht.
KISS bedeutet, eine einfache und klare Botschaft zu vermitteln. Also kurze und klare Sätze zu verwenden. Der Inhalt und die Programmierung Deiner Website können komplex sein. Trotzdem soll Deine Website aufgeräumt und einfach wirken. Damit nichts von der Navigation und den Produkten ablenkt.
Die bewährte Gestaltung einer Werbebotschaft ist daher sehr einfach:
- Aussagekräftiges Bild
- Große Überschrift
- Kurzer Text
- Handlungsaufruf zum Kaufen
Fertig.
# 2 – Die emotionale Marketingregel:
Emotion schlägt Sachlichkeit.
Immer.
Verkaufe nicht ein Produkt, wenn Du ein Gefühl verkaufen kannst.
Sprich an, wie Dein Kunde sich nach dem Kauf fühlen wird. Anstatt eine Hautpflege zu verkaufen. Erkläre, wie ausgeglichen und entspannt Dein Kunde nach der Behandlung sein wird.
Bilder transportieren dabei Emotionen besonders gut. Setze Bilder daher gezielt ein, um positive Emotionen zu transportieren.
#3 – Die nützliche Marketingregel:
Stelle Deinen Kunden und den Kundennutzen in den Mittelpunkt.
Anstatt zu sagen: „Unsere neuen Rasierer sind um 35 % schärfer als die Konkurrenz.“ Verwende besser einen Satz wie: „Rasiere Dein Gesicht leichter mit unseren schärferen Rasierklingen.“
Erzähle von dem Kundennutzen. Was das Produkt oder Dienstleistung für Deinen Kunden leistet.
#3 – Die oft missachtete Marketingregel:
Kommuniziere klar.
Nicht klug.
Vermeide daher Jargon oder Fremdwörter, die Deine Zielkunden nicht verstehen könnten.
# 5 – Die eindeutige Marketingregel:
Wer verwirrt, der verliert.
Werbebotschaften, die sehr witzig oder auch sehr kreativ umgesetzt sind, führen oft nicht zum erwünschten Ergebnis: Die angesprochenen Kunden vom Angebot zu überzeugen.
Wer seine Kunden dazu auffordert, über die Botschaft nachzudenken oder gar „um die Ecke zu denken“, verliert sie. Unsere Aufmerksamkeitsspanne liegt bei maximal 5 Sekunden.
Wir müssen die Botschaft verstehen. Sofort, ohne Nachdenken.
#6 – Die ehrliche Marketingregel:
Halte Deine Versprechen!
Dein Produkt oder Service muss das Versprochene erfüllen. Versprich kein exzellentes Kundenservice, wenn Deine Kunden 30 Minuten in der Warteschleife hängen.
Was Dein Produkt nicht halten kann, versprich es besser nicht. Ansonsten sind Deine Kunden enttäuscht. Enttäuschte Kunden sind Gift für Deinen guten Ruf.
#7 – Die authentische Marketingregel:
Perfektion ist gut.
Authentizität ist besser.
„Es muss von Herzen kommen. Was auf Herzen wirken soll.“
Du kannst auf einen Foto perfekt aussehen. Die Frisur sitzt, die Kleidung ist passend, die Bildretusche hat die Falten geglättet. Aber ein ehrliches Lächeln wirkt 100-mal überzeugender als jede perfekt sitzende Frisur.
Deine Persönlichkeit ist einzigartig und hilft Dir bei Deiner Kommunikation. Setze sie daher authentisch und ehrlich ein. Deine Kunden werden sich von Dir angezogen fühlen.
#8 – Die preisrelevante Marketingregel:
Der Preis sagt immer etwas aus.
Dein Angebotspreis kommuniziert immer eine bestimmte Botschaft.
Überlege daher gut, ob Du einen Preis kommunizieren möchtest und welchen. Möchtest Du ein exklusives Angebot anbieten oder ein Preisschnäppchen.
#9 – Die konsequente Marketingregel:
Was immer Du machst. Sei konsequent!
Gleichbleibend. Und immer ohne Widerspruch.
Bei der Gestaltung Deiner Website und all Deiner Kommunikationsmaterialien entscheide Dich für ein Layout und Design. Behalte dieses immer konsequent bei. Verwende daher stets die gleichen Markenfarben und Schriftarten.
#9 – Die einmalige Marketingregel:
Die wichtigste Zahl in der Werbung ist die Zahl EINS.
- Ein Produkt verkaufen.
- Ein Feature bewerben.
- Ein Keywort optimieren.
- Einen Vorteil versprechen.
- Ein Gefühl ansprechen.
Mehr als ein Argument merkt sich kaum jemand. Daher hat es sich bei der Gestaltung einer Website bewährt, für jedes Produkt oder Service eine eigene Seite zu bauen.
Dein Spickzettel (zum Aufhängen)
Meine 10 Marketingregeln:
#1 – Halte es kurz und einfach!
#2 – Sprich die Gefühle bevorzugt an!
# 3 – Stelle den Kundennutzen in den Mittelpunkt!
# 4 – Kommuniziere klar!
# 5 – Sei eindeutig!
# 6 – Halte Dein Versprechen!
# 7 – Kommuniziere authentisch!
# 8 – Setze Preise vorsichtig ein!
# 9 – Bleib konsequent und einheitlich!
# 10 – Bewirb jeweils EIN Argument!
Auf meinem Blog schreibe ich über Website-Marketing und Online-Marketing. Ich gebe gerne Informationen und Tipps zu Markenaufbau und Selbstvermarktung weiter. Es freut mich, dass du vorbeischaust.
